Generelle oplysninger

Sus i Dus
Farum Hovedgade 13 st.tv
DK – 3520 Farum
Denmark
info@susidus.dk
Tel: 4265 3343

CVR-nr. 34812683

Produktinformation

På Susidus.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål kan du altid kontakte Sus i Dus ved at sende en e-mail til info@susidus.dk eller ringe til os på 4265 3343.

Priser

Alle priser er inklusive moms og afgifter. Alle priser er dagspriser og opdateres jævnligt.

Fragt og levering

Såfremt varen er på lager, pakker og sender vi inden for et par dage efter at vi har modtaget betaling.

Hvis varen er i restordre hos vores leverandør, mailer vi dig besked, og du kan vælge at få varen leveret så snart vi har den på lager, eller annullere din ordre helt eller delvist.

Du kan vælge hvor du vil have varerne leveret. Fragt er 50 kr. ved køb under 600 kr. Ved køb over 600 kr. det fragtfrit

Forsendelsen af varer sker med fragtmand. Varen leveres normalt inden for 2-4 hverdage.

Betaling

Du kan betale med Dankort, VISA og Mastercard. Sus i Dus anvender en betalings-gateway fra Quickpay. QuickPay opererer med det højeste niveau af sikkerhed og er certificeret af PCI Security Standards Council. Beløbet trækkes først på din konto, når varen er afsendt. Det debiterede beløb vil fremgå af din konto.

Alle priser er incl. moms.

Fortrydelsesret

Sus i Dus yder fortrydelsesret i henhold til følgende punkter i dansk forbrugerlovgivning:

  • For alle andre varer end levnedsmidler, er der 14 dages fortrydelsesret.
  • For levnedsmidler er der INGEN fortrydelsesret.

For at benytte din fortrydelsesret, skal du inden 14 dage fra modtagelsen af varen sende den retur i original emballage til Sus i Dus. Varen skal sendes til følgende adresse:

Sus i Dus
Farum Hovedgade 13 st.tv.
3520 Farum 

VIGTIGT: Husk altid at sende varerne retur som pakkepost, så de kan spores.

Vedlæg venligst dine kontaktoplysninger og fakturanummeret, der vedrører den pågældende vare. Du kan også vælge at fortryde dit køb ved at afvise modtagelse af dine varer. Du kan returnere varen til os med post eller fragt, men du skal selv betale for transportomkostningerne forbundet med at returnere varen. Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Såfremt varen er returneret i væsentlig samme stand og mængde til Sus i Dus, vil vi refundere prisen, inklusive den fragt du har betalt for at få varen tilsendt, på det betalingskort, du har brugt til at betale med.

Eneste omkostning du har når du fortryder, er portoen for at sende varen tilbage til os.

Reklamation

Modtager du en vare, der mod forventning ikke svarer til det ønskede, skal du hurtigst muligt efter du har opdaget fejlen, gøre os opmærksom på det, via mail til info@susidus.dk eller telefon, så vi kan rette fejlen.

På varer har du 2 års reklamationsret. Det kan dog være begrænset af en specifik vares holdbarhed. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Dette gælder naturligvis kun, hvis der er tale om en berettiget reklamation, og såfremt manglen ved varen ikke er opstået som følge af slid, fejlagtig brug eller anden adfærd, der har forvoldt skade på varen. Du skal reklamere hurtigst muligt og senest 2 måneder efter, at du har opdaget fejlen/manglen ved varen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Aftaleindgåelse

Du skal være fyldt 18 år for at handle på susidus.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre. Aftaler med Sus i Dus indgås på dansk og iht. dansk rets almindelige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb, såfremt du handler hos Sus i Dus som forbruger.